從觀光規劃願景到執行(一)

作者嚴長壽在提到觀光規劃之前，

先提出下面這四個問題，也指出五點因應方向：

例如1、顧客是誰?他需要甚麼?2、我有甚麼資源?

和別人相比，哪一項是我的優勢?

3、如何包裝出顧客需要的產品?

4、要用甚麼方法行銷?

在因應方向上，也提出五點面向，

供大家來做為執行上的思考方向：例如：

1、認識自己的產品面向：指深入觀察對象旅客，

尋找自己和對方在文化上的差異與優點。

2、瞭解觀光客旅遊心態與演進面向：

第一階段的走馬看花、第二階段的深度旅遊，

以及第三階段的無期無為。

3、分析旅客市場面向：

可區分為國內、區域以及國際旅客。

4、包裝產品面向：先找尋優勢，

即對不同的客層，找出主要可吸引他們的特色；

再來厚實基礎，即加強人的訓練、產品的整合；

接下來就是創意包裝，

即以領先趨勢的思維，包裝相關旅遊內容。

5、行銷推廣面向：

開發期，以尋找關鍵影響人；

強力宣傳期，係利用各種媒體通路全力行銷；

成熟期，隨時提醒消費者最新資訊與產品。

其中我認為這些規劃公式上，

有一點要瞭解兩點要加強的部份，

是第2點瞭解觀光客旅遊心態與演進，

要加強的是台灣最為缺乏的面向，

也就是第4、5點的產品包裝及行銷推廣的部份。

在第2點觀光客的演進上，

可區分為三個階段，在第一階段的觀光客的旅遊心態是，

就是希望去的國家愈多愈好，

最好能一次看遍所有知名景點，

這個階段的特色是，抱著累積紀錄的心情，

每到一個景點之後，快速瀏覽一番，

就開始拍照留念，代表著到此一遊，

接下來就是買紀念品，然後趕緊上車，

轉往下一個行程，這種旅遊行程，

我通常戲稱為上車睡覺、下車尿尿行程。

第二階段觀光客的特徵是，

對前往的國家有一定程度的瞭解，

出發前多半做過詳盡的功課，

觀察的面向也更廣，可說是深度旅遊。

例如喜好建築的人，通常規劃去歐洲來個「建築之旅」；

愛好古蹟的人，可以去吳哥窟、埃及，來個「古蹟之旅」；

想體驗自然生態，就到非洲看野生動物，來個「野蠻之旅」。

第三階段的旅客，也不純然可稱為觀光客，

因為他們是要減輕工作和生活上的壓力而來的，

並認為適度的放鬆有助於工作產值的提升，

轉換原有工作環境，

藉由旅行體驗截然不同的當地風光與民情，

暫時擺脫原有環境的壓力，找回更大的動能。

通常這階段的旅遊型態是以「生活旅遊」為重心。

文化行銷，整體包裝

台灣之島，有很豐饒的資源，卻不懂的加以包裝及行銷，

其實說穿了，觀光事業不應該只是從經濟角度著眼，

應該是以交朋友及將能感動人的事業推向國際。

從宗教學習三大境界來說，

民眾參與宗教的入門境界，大概都是為了祈福保安，

希望藉神力保佑自己與家人平安、升官發財。

到了內省去我境界時，開始學習內定內省、放下我執，

這個時候，禪定變成重要的修為。

再進入體悟人生，影響眾生境界時，

開始以智慧去改變影響他人，回歸自我。

在台灣無論是，北部的法鼓山、東部的慈濟功德會、

中部的中台禪寺、南部的佛光山及其他宗教社團，

都可以由這些宗師的引導下，

學習到像是禪修、靜坐等等佛教中，修身修心的法門。

但還是很多台灣人特地花大錢跑到美國學習。

像美國亞利桑納州是個鳥不生蛋的地方，

可是他們從東方取經，開班教太極，

開心靈成長、相互學習課程，

經過包裝行銷手段以後，驅使著人門的好奇心，

唯恐不至此地，身心無法獲得平靜與成長。

其實學習的這些東西，在台灣都是唾手可得。

以按摩為例，吳神父的腳底按摩，

僅是呈現出以治療為主軸的健康養生目的，

但卻不像峇里島的人民，

對按摩不同的整體規劃，將按摩、SPA，

然後加上瑜珈及禪修，

讓按摩有燈光視覺、香味、觸覺得結合，

使消費者能有多元體驗，

就讓人感覺有多層次的感動，價格也能貴上好幾倍。

台灣的溫泉很多景色也優美宜人，

溫泉品質也不輸國外，

為什麼很多台灣人還是要到日本泡湯呢？

泡湯也不過20分鐘，有必要為了20分鐘去搭一趟飛機嗎？

這是因為日本提供更完美的整體包裝。

從精緻健康的美食，到傳統的貼心服務，

以及泡湯環境的雅緻，再加上氣氛營造，

串成屬於日本特有的精緻泡湯文化，

泡湯只是其中的一個元素。

相對地，台灣的泡湯環境吵雜，

業者還不懂得家庭、情侶和個人泡湯的需求是不同的，

因此台灣的此無法產生消費者的共鳴，

當然下一次光顧的機會，將會少之又少。

懂得詮釋人生讓生命加分

如以各種食物或產品的保存期限來說明人類的壽命的話，

每個人的生命長度，大概都差不多，

通常不超過百歲，在這個有點短又不太短的歲月裡，

怎樣的生活才是有意義的人生，

其實每個人都在思索著，只是少數人找到答案，

而大部分的人都是隨波逐留，

並不認為自己活者有何意義，

因此在找不到人生的目的與方向時，

自殺的念頭，經常就會盤踞在心裡，

其實人生何嘗不是以服務為目的，

當你要服務他人時，你必須要有足夠的專業技能，

才能使你的服務達到客戶滿意的程度。

以表演團體為例，在台灣被認為賺不到錢的行業，

從事這種行業的人，

通常會被歸類跟舞蹈家、畫家、哲學家等冷門科系的人一般，

被認為的是沒出息的那一類，

因為人們先求溫飽之後，才會想到精神上的需求，

這也就是古人會說：

「倉廩足知榮辱，衣食足知禮節」的意涵所在。

表演工作者，是以其肢體動作，來詮釋其所要表現的意涵，

如以服務的角度來看，可以說是對人們心靈的滋養或沉澱，

在台灣雖然有很多的表演團體，

像是雲門舞集、優人神鼓、紙風車劇團等等，

這些團體除有深厚的詮釋能力外，

更透過無形的感動力量，將其要表達的內涵，

傳遞到台灣的每個地方甚至全世界，

讓每個靈魂的沉靜在它的意境中，

這可看出服務是可以多層次的。

以雲門舞集的「行草三部曲」為例，

是我最喜歡的作品之一，

探究其原因是因為從小就覺得正體字很好看，

不知不覺中很喜歡寫書法，

但自從發現電腦也能寫出漂亮的正體字以後，

對它喜好雖然減低很多，但心理上還是喜歡，

因此當雲門舞集推出這部作品時，

還真的覺得雲門舞集的創辦人林懷民先生，

已經將西方現代舞不停跑跳、伸展的西方語系的表現形態，

從生活中體悟出，必須尋找自己東方色彩的靈動語系，

以太極「運氣」推展出表現書法氣韻，

再從「行草」的飽滿莊重、「行草貳」的空靈留白、

「狂草」的全然奔馳，構成了「行草三部曲」，

從這套作品，

我們真正看到雲門展現東方身體美學的意境，

這就是真正懂得詮釋，所展現的魅力。

尋找自我優勢，創造生命利基

是劣勢還是優勢，就看你是以甚麼角度來看，

如果說自己是一無是處，

這根本就是對自己還不夠瞭解，才會有這種說詞，

才不知道自己有什麼優勢，

因此用心體會自己的天賦及喜好，變得就很重要，

如果僅僅隨著世俗認同的眼光，

來從事大家所認同的工作或事物，

這類的人通常無法走出，人生的宿命，

更無從分辨自己的優勢或劣勢，

其實有這麼一個說法是，「個性決定你的命運」，

但只要能分辨出自我的個性，順著這性，

養成一些好習性，難保你會不知道自己優劣在哪裡，

縱使是劣勢，亦有反轉勝的可能。

以Beaujolais（薄酒萊）為例，

它是由劣質土壤種植出來的葡萄，

所釀出的酒，像果汁，口味淡，也不耐放，

也無法愈陳愈香，

跟法國其他著名葡萄酒並無法相提並論，

但它們所強調的並不是以出產年分，

而是強調它的新鮮度，宣稱這個酒要新鮮才迷人，

特別將每年11月第3個星期四訂為開瓶之日，

並邀請各地名流仕紳共襄盛舉，

結果打出名號，反而成為大家新寵。

你是否看見你的未來

「看不見未來的人，終將會被未來所淹沒。」

這是我一直思考的一句話，其所代表著，

當你無法看清楚未來的發展趨勢，

你將無法提早佈局與因應，最終將會被時代所淘汰。

以相機的傳統膠片為例，

當柯達公司所生產的柯達克羅姆膠捲（Kodachrome），

這款曾在74年前由柯達推出的首批彩色膠捲，

曾引領風潮全球市場幾十年之後，隨著數位化風暴，

傳統膠片市場被數位產品蠶食和取代，

膠片產業也逐漸淪為一個「夕陽產業」，

一些來不及轉型的企業（例如KONICA）甚至已經被時代所淘汰。

經典畫面之一，以1985年刊登在(國家地理)雜誌的封面上的

(阿富汗少女)照片（攝影師史蒂夫•麥凱瑞拍攝），

就是以傳統膠片所拍攝之。

這就說明了，是否能看見未來，將會決定你往後的命運。


----------------------------------------------------------------------------


十七年戰火歲月麥凱瑞尋獲當年阿富汗少女


　一九八四年的阿富汗少女（圖左）在戰火中生活十七年後的二○○二年（圖右）再度與攝影師麥凱瑞重逢。（國家地理雜誌中文版／圖片提供）
〔記者郭孟君╱台北報導〕
　她這輩子只拍過兩次照片：第一次是十七年前，攝影師史提夫．麥凱瑞（Steve McCurry）在巴基斯坦邊境的阿富汗難民營裡，捕捉到她懾人的綠色雙瞳中，對無情戰火的驚懼與控訴。這幀照片在一九八五年六月登上美國《國家地理》雜誌封面，不知名的少女頓時成了阿富汗難民的象徵。
　「十七年來，每天都有人問我，她是誰？人在哪裡？還活著嗎？怎樣才能幫助她？」長久拍攝戰爭主題的麥凱瑞說，「某種形式上，我已經跟她一起生活了十七年；她啟發世人記取戰爭的教訓，但過了這麼久，她是不是還活著？」於是麥凱瑞今年一月回到巴基斯坦，在當年的拍攝地點尋找她的下落。經過多方打探連繫，還動用先進的虹膜和面部識別技術，才確認她就是莎爾巴特．古拉（Sharbat Gula）。
　年約廿八歲的古拉是個嚴守伊斯蘭教義的普什圖族人。十七年前父母雙亡的她在見到麥凱瑞後不久就結婚了，現與丈夫住在阿富汗一個偏遠的村落中，育有三女。在今年一月以前，她從沒看過自己那張撼動人心的照片，更對引發世界關注一事毫無所知。麥凱瑞對重逢則感到十分震驚，因為年輕的古拉，卻有一張像皮革般粗糙的臉：「看得出來她的生活充滿痛苦和掙扎；持續廿三年的內戰對每個阿富汗人民來說，都是一場噩夢般的悲劇。」相隔十七年後，麥凱瑞為古拉拍了她生平第二次照片，她銳利的眼神依然散發著撼人的力量。
　古拉對拍照未收分文，但她知道，她的三個女兒可能有機會去上學了。對發動這件尋人任務的麥凱瑞而言，看到古拉活著並不是這則報導的圓滿結局，「它只是其中一個章節而已」，麥凱瑞也表示未來將持續協助古拉和她的女兒。由於古拉已經成為阿富汗婦女和兒童苦難的象徵，因此國家地理學會將成立一項「國家地理阿富汗少女基金」，幫助阿富汗女性得到受教育的機會。這段跨越十七年的尋人歷程，三月廿四日晚上九點將在全亞洲國家地理頻道同步播出，並且刊登在四月號的國家地理雜誌，詳情亦可上網：www.ngm.com.tw。　

調職感言---在聯醫的日子!!!

最近一陣子好像離職或調職的人還蠻多的，
從秀鈴股長受訓外加支援輔導員外，
還有資訊室同仁小莫也離職去神學院讀書了，
當然我這個科員(可憐)也跟者要平調到更可憐的建管處，
要不是自己想多學一些東西，
不然還讓人以為我是不是頭殼壞壞去，
或者是不知死活，才會去那種地方任職，
但不管怎麼說，已經沒有反悔的餘地了，
也只能去那裡好好就教當地大哥大姐，
請他們不吝指導一番。
在啃完披薩跟炸雞後，
勢必要來一段調職感言做為回饋，
不囉嗦，就來上一段吧!
------------------------------------------
各位親愛的長官及同仁們好，
在聯醫這個地方辦公也有三年多的時間了，
要感謝的人當然很多，
首先要感謝的是我們最敬愛的主任，
她不僅是刻苦耐勞，而且身懷絕技，
跟她學功夫準是找對人啦，
再加上做人海派，
請同仁吃東西還真都不手軟，
所以各位學長們好好珍惜這種日子，
好好多吃幾回喔!
 不過這也讓我養成嘴巴很挑的壞習慣，
 看來以後吃的東西如果不是山珍海味，
 我看是很難下嚥的啦!
 當然這都要歸功主任的訓練有素。
回應：
紀主任的帶領之下，
 讓我有憂喜參半的感受：
 喜的是，由於她無私的指導與教誨，
 使我在歷任的主任中，
 從她身上學到最多，
 也領略到甚麼叫做真功夫。
 憂的是，經常讓她請我們喝飲料、吃吃美食及小點心，
 除了害我成了挑嘴一族外，
 以後沒有這種吃香喝辣的美好時光，
 這………..日子鐵定難過了。
 不過話說回來，這都怪自己一時衝動，
 選了吃苦當吃補的新單位，這點教訓，
 我會跟後生晚輩說：你要快樂嗎?你要吃香喝辣嗎?
 跟定紀主任，鐵定是幸福滿滿。
祝她：不要太操勞、三餐要正常，孩子有了就好，生第二個請以平常心吧!
-------------------------------------
再來要感謝的是----------------大美女靜宜，
 說來汗顏，自從在聯醫任職以來，
 就一直在工作上向她請益，
 她也不厭其煩的糾正我的錯誤，
 還有她那樂於助人的個性，
 都讓我受益匪淺，
 如果說生我者--父母，
 那教我及幫我者--就是妳啦!
 所以我現在有點唬人的功力，
全都是您的教導有方，
這點恩德真是無以回報，
也只能以聲相許，
可惜的是----被退貨，真是#$%^^。
---------------------------
金田學長
 看名子就知道，他是田橋子，
 別人家裡有田但不一定都會有金，
 偏偏他不僅有田還且還有金，
可說是吃的跟花的一次到位，
 再加上他有個走到哪裡拜到哪裡的好習慣，
 你說要不幸福也難ㄚ。
 不過說到拜拜，這可就苦了我，
 只要在辦公室附近拿菸去拜拜，
 就會找我當他的神明，
這也讓我體會當神明可不容易ㄚ，
那種被煙燻得感覺，真的很不好，
 我看如果有甚麼增加醫療上的支出，
 應該都要向他請領補助款，
 不然他應該很難再找到，
 像我這麼盡責的神明了吧!

屈原VS陽光男

自從水姑娘很少在部落格寫東西以後，

我這個苦力男只好上網苦撐，

並等待水姑娘有再次上網寫網誌的衝動。

話說在毒辣的太陽下，

有誰想要出去見光死，

但對於整日在辦公室打公文的我，

要曬到太陽的機會，可就微乎其微啦!

為了不被人家稱呼白斬雞或者是弱弱男，

出門見見太陽也許可以體會是個好方法，

更何況女孩子對古銅色肌膚的陽光男，可是會尖叫滴耶。

為了讓自己成為真正的陽光男，

對於每日待在辦公室8小時的我，

在上班時間出門找陽光，

準會看到很多眼睛斜斜的同事，

當然還會被認為頭殼壞壞去，

不然會被認定又要去打混了，

但聰明的我，看準屈原吃飯的時間快要到了，

還有只能由龍船送去，

不然那個原來是姓屈的那個人，

可是會耍脾氣的耶
(聽說寧願餓死，也要看到龍頭(有龍形狀的船頭)跟粽子)，

所以啦!知道為什麼每年都要有划龍舟比賽，以及吃粽子的由來了吧。

看準這種送便當的差事，

需要有人給它送去，

我當然就不能給它錯過啦!

立刻報名龍舟比賽錦標隊，來個各取所需。

這樣不僅可以名正言順的外出去練習划船送便當，

又可以吸收萬惡太陽的精華，

進而變成辣妹欣賞的古銅男，

真是一舉好幾得，真是越來越佩服自己啦。

好了!送便當的時間到了

，龍舟隊要出發啦，

大家齊聲高喊屈原我來了，

屈老頭便當來了請--------------忍耐點。

勞工被資遣有哪些權益

員工連續工作滿3個月，應給予10天以上終止勞動契約預告期，期間每周提供2天給薪假，讓員工外出求職；若無法給予預告期亦可給付預期工資(勞基法第16條)。
勞工工作滿1年發給1個月平均工資，未滿1年以比例計給，資遣費應於終止勞動契約後30日內發給(勞基法第17條)。
曠職，係指無正當理由繼續曠工3日或1個月內6日者，雇主可終止契約(勞基法第12條)。


勞基法(97.05.14)
第 12 條
（雇主無須預告即得終止勞動契約之情形）
勞工有左列情形之一者，雇主得不經預告終止契約：
一、於訂立勞動契約時為虛偽意思表示，使雇主誤信而有受損害之虞者。
二、對於雇主、雇主家屬、雇主代理人或其他共同工作之勞工，實施暴行
或有重大侮辱之行為者。
三、受有期徒刑以上刑之宣告確定，而未諭知緩刑或未准易科罰金者。
四、違反勞動契約或工作規則，情節重大者。
五、故意損耗機器、工具、原料、產品，或其他雇主所有物品，或故意洩
漏雇主技術上、營業上之秘密，致雇主受有損害者。
六、無正當理由繼續曠工3日，或一個月內曠工達6日者。
雇主依前項第一款、第二款及第四款至第六款規定終止契約者，應自知悉
其情形之日起，三十日內為之。

第 16 條
（雇主終止勞動契約之預告期間）
雇主依第11條或第13條但書規定終止勞動契約者，其預告期間依左列
各款之規定：
一、繼續工作三個月以上一年未滿者，於十日前預告之。
二、繼續工作一年以上三年未滿者，於二十日前預告之。
三、繼續工作三年以上者，於三十日前預告之。
勞工於接到前項預告後，為另謀工作得於工作時間請假外出。
其請假時數，每星期不得超過二日之工作時間，請假期間之工資照給。
雇主未依第一項規定期間預告而終止契約者，應給付預告期間之工資。

第 17 條
（資遣費之計算）
雇主依前條終止勞動契約者，應依左列規定發給勞工資遣費：
一、在同一雇主之事業單位繼續工作，每滿一年發給相當於一個月平均工資之資遣費。
二、依前款計算之剩餘月數，或工作未滿一年者，以比例計給之。
未滿一個月者以一個月計。

哪些人的財產要公諸於世

公職人員財產申報法第二條第一項第十二款
業務主管人員範圍標準
條文 說明
第一條　本標準依公職人員財產申報法第二條第一項第十二款（以下簡稱本款）規定訂定之。 本標準之授權依據。

第二條　本款所稱司法警察人員，指刑事訴訟法第二百二十九條至二百三十一條所定司法警察官及司法警察，及其他依法視同（為）司法警察官及司法警察人員。
一、明定司法警察人員範圍。
二、本條所稱其他依法視同、視為司法警察官及司法警察人員，包含調度司法警察條例第二條至第四條、法務部調查局組織條例第二十三條、海岸巡防法第十條、法院組織法第六十六條之三、入出國及移民法第八十九條等法律依據。

第三條　本款所稱稅務人員，指稅捐機關辦理稅捐業務之人員。
一、明定稅務人員範圍。
二、本條所稱稅務業務，指除關稅外，稅務機關辦理各類稅捐法之擬定、稽徵業務之設計、規劃、執行、考核、解答、稅務風紀之查察及維護、稅捐之徵收、審核、稽查、複核、減免、劃解、退稅、欠稅之清理、債權憑證登記執行、違章案件及稅務爭議、宣導、服務、資訊處理等業務而言。

第四條　本款所稱關務人員，指依關務人員人事條例任用，執行關務業務之人員。
一、明定關務人員範圍。
二、本條所稱關務業務，係指辦理進出口貨物通關、徵免關稅核辦、核轉、關稅稅則研修建議、一般關務法規之研釋擬議、私運貨物進出口查緝處理、進口貨物價格調查、審核、進出口貨物化驗、鑑定、外銷品之進口原料保稅、退稅之核辦、代徵稅捐費用、貨棧與貨櫃集散站之監管理、保稅工廠（倉庫）之設立、管理與考核及貨物進出口特定地區通關、關務人員人事獎懲升遷、關務風紀、艦艇燈塔管理等業務。

第五條 本款所稱地政人員，指中央及直轄市、縣（市）地政機關及單位，依土地法令辦理地政業務之人員。
一、明定地政人員範圍。
二、本條所稱地政業務，指辦理地籍（土地管理、產權確認、買賣移轉所有權確認登記、土地建物標示登記、他項權利變更登記）、地價（公告現值、買賣實際調查）、測量（土地增減、鑑界、標示變更、重劃、分割、合併、增減）、地權（土地徵收、撥用）、地用（土地變更）、重劃（重劃調查、選定重劃區、農村社區重劃）等依土地法辦理之業務。

第六條　本款所稱會計人員，指依會計法令辦理內部審核業務之人員。
一、明定會計人員範圍。
二、按會計法第五條、第七條所稱「會計事務」，包括各類歲計、出納、財物、營業成本等之會計事務。復按會計法第九十五條、九十六條，及內部審核處理準則第三條、第四條規定，各機關實施內部審核，應由會計人員執行之，是會計事務除辦理內部審核外，尚包含預算籌編之歲計等事宜。因該等未辦理內部審核業務之人員無涉收支控制、現金與財物及會計事務處理之審核，其較無可能藉職務之便衍生弊端，爰定義會計人員為「依會計法辦理內部審核之人員」，較為妥適。

第七條　本款所稱審計人員，指依審計法令辦理審計相關業務之人員。
一、明定審計人員範圍。
二、審計人員係依據審計人員任用條例規定加以進用，大多數審計人員並依審計法第二條所定審計職權，辦理審計業務，另少數則依審計法規命令及行政規則，如「審計部審計業務研究委員會組織規程」、「審計部審計人員訓練委員會組織規程」、「審計部業務研究發展工作實施要點」等，辦理審計相關業務。爰將審計人員定義為「依審計法令辦理審計相關業務之人員」，以期周延。

第八條　本款所稱建築管理人員，指辦理建照管理、施工管理、營建管理、使用管理、違建查報及處理等業務人員。
一、明定建築管理人員範圍。
二、本條所稱建築管理業務，指辦理建照執照、使用執照核發，其路地核發證明，土地改良、非都市土地現有巷道認定及建築線認定，法定空地分割，營造業管理、建照執照圖說補發、違建查報及處理等業務。

第九條　本款所稱工商登記人員，指辦理商業登記、公司登記、工廠登記等業務之人員。 明定工商登記人員範圍。

第十條　本款所稱都市計畫人員，指辦理都市計畫之擬定、變更、發布及實施、土地使用分區管制、公共設施用地之設置、新市區之建設及都市更新等業務之人員。 明定都市計畫人員範圍。

第十一條　本款所稱金融監督及管理人員，指辦理金融市場及金融服務業之監督、管理及檢查等業務之人員。 明定金融監督暨管理人員範圍。

第十二條　本款所稱公產管理人員，指各級政府機關依法辦理公有財產取得、管理、使用、收益及處分為業務職掌之人員；依特別法管理可供證券投資之基金者，亦同；但不含因執行公務需用財產之保管人員。
一、明定公產管理人員範圍。
二、本條所稱公有財產，依國有財產法規定，係包含公用財產及非公用財產；而依特別法規定，則包含公股（公營事業移轉民營條例）及國安基金（國家金融安定基金設置及管理條例）等；至所謂依特別法管理可供證券投資之基金，則係包括郵匯儲金、勞保基金、勞退基金及公務人員退撫基金等。

第十三條　本款所稱金融授信人員，指各公營金融機構辦理放款、透支、貼現、保證、承兌及其他性質類似項目業務之人員。
一、明定金融授信人員範圍。
二、依據銀行法第五之二條規定，授信業務包括放款、透支、貼現、保證、承兌等，故對授信業務範圍加以明定，以免爭議。

第十四條　本款所稱商品檢驗人員，指依商品檢驗法辦理審查、封存、檢查、調查、裁處、檢驗等業務之人員。 明定商品檢驗人員範圍。

第十五條 本款所稱商標人員，指辦理商標申請註冊、異議、評定、廢止、延展案件之審查及其他商標權管理等業務之人員。 明定商標人員範圍。

第十六條　本款所稱專利人員，指辦理專利案件之申請、審查、再審查、異議、舉發、撤銷案件及其他專利權管理等業務之人員。 明定專利人員範圍。

第十七條　本款所稱公路監理人員，指辦理監理設施計畫、汽車運輸業管理、車輛技術安全管理與車牌行照管理、駕駛人安全訓練、駕駛管理、路邊稽查、裁處（決）、代辦稽徵稅費等業務之人員。
一、明定公路監理人員範圍。
二、按交通部公路總局組織條例第二條第一項第六款、第七款，及交通部公路總局各區監理所組織通則第二條等規定，公路監理包含監督、管理、執行、路邊稽查、裁處（決）、代辦稽徵稅費等，茲明定之，以杜爭議。

第十八條 本款所稱環保稽查人員，指專責承辦各類污染稽查等業務之人員。 一、 明定環保稽查人員範圍。
二、環保稽查係專指環保機關針對列管污染源或公害不定期稽查，以作為行政告發之依據，茲明定其業務範圍，以臻明確。

第十九條　本款所稱採購人員，指專責承辦採購業務之人員。
一、明定採購人員範圍。
二、所稱專責承辦採購業務之人員，指日常公務係以辦理政府採購法所定招標、審標、決標、訂約、履約管理、驗收或爭議處理業務為主之股、課、科、室、組、處、中心或其他相當單位之人員。

第二十條 本款所稱主管人員，指依機關編制所置並執行主管職務之主管及副主管人員。
一、明定本款所稱主管人員之定義。
二、主管人員之定義應係法定主管職缺實屬之；倘非依法所置之主管職缺，然亦有執行主管職務，而有申報財產必要者，應依本法第二條第一項第十三款程序，核定其為應申報財產者。
三、依據本部九十五年十月五日法政決字第○九五一一一五三一七號函釋，主管人員應包含副主管人員在內，況為免職位較高之副主管無庸申報財產，而職位較低之主管反須申報財產，造成輕重失衡現象，爰於本條明定之，以臻明確。

第二十一條　本標準自中華民國九十七年十月一日施行。 明定本標準施行日期。

手工鉛筆的生命刻痕

它有刻度，代表一種歲月痕跡，

也代表者人生的歷練，

由小到大的刻度，

正述說著越來越精采的人生故事，

看到筆上的最後數字，

是否就是故事的最後一章節,

還是精彩內容情節正在蔓延，這要看妳怎麼論定囉。

雖然心裡想著你那「不想活太久」玩笑話？

也許最後的刻度，已經不能滿足你了吧(笑)。

它沉默無言，但想要表達的意涵，早已充滿你整個思緒。

認識那麼久一直覺得你很棒，尤其聽你真性情的意見闡述時，

更讓人有增長見聞的喜悅，

那種感覺就像與你躺在綠草如茵的地面上，仰望蔚藍天空中，

享受輕風吹拂的美好片刻。如果說這是三生有幸才能換得的福份,

我想這當然更是值得珍惜ㄚ。





筆，它是心型的，聽著連眼睛都會笑的店小妹說:

「它在手工的製作上，還蠻費功夫的，

因為要特別刻劃出心的模樣，而且黏製過程,也比其它款式的筆要費心。」

其實我想設計者,就是希望購買者,使用他的作品,寫出來的隻字片語，

都能使受禮者體會出，他的用心，這就所謂心心相印吧。

當然還會讓人期待，收禮者能用心過著每一天。

那我就順理成章,把它當成送人的最佳禮物啦。